Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für sämtliche Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher sowie Unternehmer über den Online-Shop unter estellamode.com (nachfolgend „Shop") tätigen. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Betreiber des Shops und der Kundin bzw. dem Kunden (nachfolgend „Kunde"). Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden mit Lieferadresse in Deutschland; eine Lieferung in andere Länder bieten wir derzeit nicht an.

Anbieter und Betreiber des Shops sowie Ihr Vertragspartner ist:

Zahiraq Limited
Suite C, Level 7, World Trust Tower
50 Stanley Street, Central, Hong Kong
Company Number (Companies Registry of Hong Kong): 78363593
Vertretungsberechtigter Director: Fatih Emre Tugtag
Rechtsform: Limited Company (Companies Ordinance, Cap. 622, Hong Kong)
E-Mail: support@estellamode.com

Eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer liegt nicht vor; die Voraussetzungen des § 27a UStG sind nicht erfüllt. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt. Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften bleiben durch diese AGB in jedem Fall unberührt.

Unsere vollständigen Anbieterangaben finden Sie zusätzlich in unserem Impressum. Ergänzende Informationen zu den einzelnen Vertragsbereichen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung, unserer Versandrichtlinie, unseren Zahlungsarten, unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie in unserer Datenschutzerklärung.

2. Begriffsbestimmungen

Im Sinne dieser AGB gelten die folgenden Begriffsbestimmungen:

• Verbraucher ist gemäß § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
• Unternehmer ist gemäß § 14 BGB eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
• Fernabsatzvertrag ist ein Vertrag, bei dem wir und der Kunde für die Vertragsverhandlungen und den Vertragsschluss ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwenden, es sei denn, der Vertragsschluss erfolgt nicht im Rahmen eines für den Fernabsatz organisierten Vertriebs- oder Dienstleistungssystems (§ 312c BGB). Unser Online-Shop ist ein solches Fernabsatzsystem.
• Fernkommunikationsmittel sind alle Kommunikationsmittel, die zur Anbahnung oder zum Abschluss eines Vertrags eingesetzt werden können, ohne dass die Vertragsparteien gleichzeitig körperlich anwesend sind (z. B. Website, E-Mail, Telefon).
• Dauerhafter Datenträger ist jedes Medium, das es dem Empfänger ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Erklärungen so aufzubewahren oder zu speichern, dass sie ihm während eines für ihren Zweck angemessenen Zeitraums zugänglich sind, und das die unveränderte Wiedergabe der Erklärung ermöglicht (z. B. eine E-Mail oder eine PDF-Datei).
• Widerrufsfrist ist der in unserer Widerrufsbelehrung näher bezeichnete Zeitraum von vierzehn Tagen, innerhalb dessen ein Verbraucher seine Vertragserklärung widerrufen kann.

3. Vertragspartner und Kundenservice

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Zahiraq Limited, Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong, eingetragen im Companies Registry of Hong Kong unter der Company Number 78363593, vertreten durch den Director Fatih Emre Tugtag. Sämtliche Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis sind gegenüber dieser Gesellschaft geltend zu machen. Wir sind der Verkäufer der im Shop angebotenen Waren und stehen für die gesetzlichen Rechte der Verbraucher, insbesondere Gewährleistung und Widerruf, vollumfänglich ein.

Bei Fragen, Beanstandungen oder Erklärungen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung erreichen Sie uns per E-Mail unter support@estellamode.com oder über unsere Kontaktseite. Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ); Anfragen beantworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

4. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Verträge werden ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen.

Wir speichern den Vertragstext Ihrer Bestellung und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail und damit auf einem dauerhaften Datenträger an die von Ihnen angegebene Adresse zu. Aus Sicherheitsgründen ist der Vertragstext über das Internet nicht mehr frei zugänglich, sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist. Wir empfehlen Ihnen daher, die Bestellbestätigung und diese AGB nach dem Kauf abzuspeichern oder auszudrucken. Die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltenden AGB können Sie zudem jederzeit auf dieser Seite einsehen und über die Druck- bzw. Speicherfunktion Ihres Browsers sichern.

5. Zustandekommen des Vertrags

Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum) dar. Der Vertragsschluss vollzieht sich in folgenden Schritten:

• Sie wählen die gewünschten Produkte aus und legen diese durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche in den virtuellen Warenkorb.
• Über die Schaltfläche „Warenkorb" bzw. „Zur Kasse" gelangen Sie in den Bestellprozess. Dort geben Sie Ihre Liefer- und Rechnungsdaten ein und wählen die gewünschte Zahlungsart.
• Vor dem Absenden der Bestellung werden Ihnen in der Bestellübersicht alle Bestelldaten (Produkte, Gesamtpreis inklusive etwaiger Kosten, Liefer- und Rechnungsanschrift, Zahlungsart) noch einmal zusammenfassend angezeigt. Sie haben hier die Möglichkeit, Ihre Eingaben zu überprüfen und mithilfe der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen zu korrigieren oder den Bestellvorgang abzubrechen.
• Durch Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen" (bzw. einer gleichbedeutend beschrifteten Schaltfläche im Sinne der Button-Lösung nach § 312j Abs. 3 BGB) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
• Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie unverzüglich eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, und stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
• Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung bzw. durch die Versandbestätigung, spätestens jedoch mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister annehmen. Kommt es nicht zur Annahme, weil die bestellte Ware beispielsweise nicht verfügbar ist, werden wir Sie hierüber informieren; eine bereits erfolgte Zahlung wird in diesem Fall unverzüglich erstattet.

6. Verfügbarkeit, offensichtliche Preisfehler und Prüfungsvorbehalt

Unsere Angebote gelten nur, solange der Vorrat reicht. Ist ein bestelltes Produkt nach Eingang Ihrer Bestellung nicht oder nicht mehr verfügbar, werden wir Sie hierüber unverzüglich informieren; in diesem Fall kommt hinsichtlich des betroffenen Artikels kein Vertrag zustande und eine bereits geleistete Zahlung wird unverzüglich erstattet.

Bei offensichtlichen, insbesondere technisch oder tippfehlerbedingten Preisauszeichnungs- oder Darstellungsfehlern sind wir berechtigt, eine bereits erklärte Annahme anzufechten; ein Vertrag kommt insoweit nicht zustande. Eine etwaige bereits geleistete Zahlung wird Ihnen in diesem Fall unverzüglich vollständig erstattet.

Wir behalten uns vor, vor der Annahme einer Bestellung im gesetzlich zulässigen Rahmen eine Bonitäts- oder Betrugsprüfung durchzuführen und Bestellungen bei begründeten Anhaltspunkten für einen Missbrauch abzulehnen oder zu stornieren. Nähere Hinweise hierzu finden Sie auf unserer Seite Zahlungsarten.

7. Preise und Versandkosten

Alle im Shop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (EUR) und verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angegebene Preis. Die gesetzlichen Vorschriften über die Preisangabe, Preisermäßigungen und die Angabe von Referenzpreisen (§ 11 PAngV) bleiben unberührt.

Der Versand innerhalb Deutschlands ist für Sie kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten und kein Mindestbestellwert an. Da wir die Ware verzollt und versteuert liefern (Delivered Duty Paid), ist eine etwaige Einfuhrumsatzsteuer bereits im ausgewiesenen Kaufpreis enthalten; zusätzliche Zoll- oder Einfuhrabgaben fallen bei der Lieferung nicht an. Der in der Bestellübersicht ausgewiesene Gesamtbetrag ist somit der von Ihnen zu zahlende Endbetrag. Zusätzliche Kosten entstehen nur, wenn Sie ausdrücklich eine kostenpflichtige Zusatzleistung wählen; solche Kosten werden Ihnen vor Abgabe der Bestellung gesondert und deutlich mitgeteilt.

8. Zahlung

Zur Zahlung stehen Ihnen die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung, insbesondere Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay. Welche Zahlungsarten im Einzelfall zur Verfügung stehen, wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Eine Zahlung per Nachnahme oder per klassischer manueller Überweisung außerhalb des Checkouts bieten wir nicht an. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments sowie über PCI-DSS-konforme Zahlungsdienstleister; die Datenübertragung erfolgt dabei nach dem Stand der Technik SSL-/TLS-verschlüsselt. Vollständige Kartendaten werden von uns nicht gespeichert; zu Referenzzwecken werden lediglich die letzten vier Ziffern der verwendeten Karte hinterlegt.

Der Kaufpreis ist mit Abschluss der Bestellung zur Zahlung fällig. Je nach gewählter Zahlungsart wird der Betrag mit Abgabe der Bestellung bzw. nach den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters eingezogen oder autorisiert. Eine Autorisierung oder Vorautorisierung stellt noch keine Annahme Ihrer Bestellung dar; der Vertrag kommt nach Maßgabe von Ziffer 5 zustande. Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Einzelheiten zu den Zahlungsarten entnehmen Sie bitte unserer Seite Zahlungsarten.

9. Lieferung, Lieferzeit und Teillieferungen

Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Der Versand ist kostenlos. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung nimmt in der Regel 1 bis 3 Werktage in Anspruch; hinzu kommt eine Transportzeit von etwa 3 bis 7 Werktagen, sodass sich eine voraussichtliche Gesamtlieferzeit von etwa 4 bis 10 Werktagen ergibt. Als Versanddienstleister setzen wir DHL, Hermes und DPD ein. Angaben zu Lieferzeiten sind, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet, unverbindliche Circa-Angaben und stellen kein verbindliches Fixdatum dar; Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug (insbesondere auf Setzung einer angemessenen Nachfrist und Rücktritt) bleiben unberührt.

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link, mit dem Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können. Bitte beachten Sie, dass Tracking-Aktualisierungen häufig erst nach 3 bis 8 Werktagen sichtbar werden. Bestellungen können in begründeten Fällen in mehreren Teilsendungen mit jeweils eigener Sendungsverfolgung geliefert werden, soweit dies für Sie zumutbar ist; hierdurch entstehen für Sie keine zusätzlichen Versandkosten. Eine Änderung der Lieferadresse ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht in die Bearbeitung oder den Versand übergegangen ist; bitte kontaktieren Sie uns hierzu frühzeitig. Weitere Einzelheiten zum Versand finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

10. Gefahrübergang

Handeln Sie als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe der Ware an Sie oder an eine von Ihnen bestimmte, zur Entgegennahme berechtigte Person über (§ 475 Abs. 2 BGB). Dies gilt auch dann, wenn wir die Ware über einen Versanddienstleister versenden.

Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware bereits mit der Übergabe der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt über.

11. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung der Ware ohne unsere Zustimmung nicht gestattet. Handelt der Kunde als Unternehmer, gelten ergänzend die gesetzlichen Bestimmungen zum erweiterten und verlängerten Eigentumsvorbehalt.

12. Widerrufsrecht und gesetzliche Ausnahmen

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten hierzu, einschließlich der Voraussetzungen, der Fristen, der Rechtsfolgen, der elektronischen Widerrufsmöglichkeit sowie des Musters für das Widerrufsformular, ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Das Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 BGB unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, sowie zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Reduzierte Artikel und Bademode sind nicht automatisch vom Widerruf ausgeschlossen; ein Ausschluss greift nur, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind. Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen, das deckungsgleich mit dem gesetzlichen Widerrufsrecht ausgestaltet ist. Eine Wiedereinlagerungs- oder Rücksendegebühr (Restocking Fee) berechnen wir nicht. Näheres regelt unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

13. Gesetzliche Gewährleistung (Mängelhaftung) und Garantien

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung. Ist die gelieferte Ware mangelhaft, stehen Ihnen als Verbraucher die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung), auf Rücktritt vom Vertrag, auf Minderung des Kaufpreises sowie gegebenenfalls auf Schadensersatz zu. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei neu hergestellten Waren gegenüber Verbrauchern vierundzwanzig Monate (24 Monate) ab Ablieferung der Ware. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Waren zwölf Monate ab Ablieferung. Diese gesetzlichen Rechte werden durch unsere freiwilligen Rückgaberegelungen weder eingeschränkt noch ausgeschlossen; sie bestehen unabhängig von der freiwilligen Rückgabefrist.

Sofern Ihnen eine Ware mit einem Transportschaden angeliefert wird oder ein Mangel vorliegt, bitten wir Sie, den Schaden möglichst umgehend zu melden und sich mit uns in Verbindung zu setzen. Die Nichteinhaltung dieser Bitte hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen und ist keine Voraussetzung für deren Geltendmachung; eine zeitnahe Meldung hilft uns aber, eigene Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend machen zu können. Bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware tragen wir die Kosten der Rücksendung sowie der Nacherfüllung.

Eine über die gesetzliche Mängelhaftung hinausgehende Garantie besteht nur, soweit eine solche für einen konkreten Artikel ausdrücklich als „Garantie" bezeichnet und mit ihren Bedingungen ausgewiesen ist. Eine solche freiwillige Garantie tritt neben die gesetzlichen Rechte und beschränkt diese nicht; die Einzelheiten ergeben sich aus der jeweiligen Garantieerklärung des Garantiegebers.

14. Haftung

Für Schäden haften wir – gleich aus welchem Rechtsgrund – nach Maßgabe der folgenden Regelungen:

• Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Fehlen einer garantierten Beschaffenheit haften wir unbeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
• Bei leichter (einfacher) Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
• Bei leichter Fahrlässigkeit und der Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten haften wir nicht.
• Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit; insoweit haften wir unbeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
• Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) bleibt in jedem Fall unberührt.

Soweit unsere Haftung nach den vorstehenden Regelungen ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Mitarbeiter. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

15. Gutscheine und Rabattcodes

Aktions- und Rabattcodes werden im Rahmen von Werbeaktionen ausgegeben, besitzen eine begrenzte Gültigkeitsdauer und können nur einmal sowie nur im Zusammenhang mit einer Bestellung im Shop eingelöst werden, sofern in den jeweiligen Aktionsbedingungen nichts anderes bestimmt ist. Pro Bestellung kann grundsätzlich nur ein Rabattcode eingelöst werden; eine Kombination mehrerer Codes oder Aktionen ist ausgeschlossen, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.

Der Wert eines Gutscheins oder Rabattcodes wird nicht in bar ausgezahlt und nicht verzinst. Reicht der Wert eines Gutscheins für die gewählte Bestellung nicht aus, kann die Differenz über eine der angebotenen Zahlungsarten ausgeglichen werden. Übersteigt der Bestellwert nicht den Gutscheinwert, wird ein etwaiger Restbetrag nicht erstattet oder gutgeschrieben, sofern in den Aktionsbedingungen nichts Abweichendes geregelt ist. Bei einem Widerruf oder einer Rückgabe von Waren, die unter Einlösung eines Rabattcodes erworben wurden, erfolgt die Erstattung auf Basis des tatsächlich gezahlten Betrags.

16. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, soweit Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher, insbesondere im Zusammenhang mit der Mängelhaftung, bleiben hiervon unberührt.

17. Nutzung des Shops, zulässige Zwecke und verbotene Nutzungen

Die über den Shop erworbenen Waren sind für den privaten, häuslichen Gebrauch bestimmt. Sie verpflichten sich, den Shop nicht für rechtswidrige oder unzulässige Zwecke zu nutzen. Untersagt ist insbesondere:

• die Nutzung zu rechtswidrigen Zwecken oder die Aufforderung Dritter zu rechtswidrigen Handlungen;
• die Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums oder sonstiger Rechte Dritter;
• Belästigung, Beleidigung, Diskriminierung oder Einschüchterung anderer Personen;
• die Angabe falscher oder irreführender Informationen;
• das Hochladen oder Übertragen von Viren oder sonstigem schädlichem Code;
• das unbefugte Sammeln oder Auslesen personenbezogener Daten Dritter (Data-Harvesting);
• Spam, Phishing, unbefugtes Scraping sowie die Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen des Shops.

Wir behalten uns vor, bei Verstößen gegen diese Bestimmungen die Nutzung des Shops zu untersagen und weitergehende rechtliche Schritte einzuleiten.

18. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte des Shops, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktdarstellungen und die Gestaltung der Seiten, sind nach deutschem und europäischem Urheber-, Marken- und Wettbewerbsrecht geschützt. Die Inhalte dürfen ausschließlich zu persönlichen, nicht kommerziellen Zwecken genutzt werden. Jede darüber hinausgehende Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Verwertung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung oder der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

19. Nutzerinhalte und Feedback

Wenn Sie uns freiwillig Anregungen, Bewertungen, Ideen oder sonstige Inhalte (nachfolgend „Nutzerinhalte") übermitteln, etwa eine Produktbewertung, räumen Sie uns hieran ein einfaches (nicht ausschließliches), unentgeltliches Nutzungsrecht ein, diese Nutzerinhalte zum Zwecke der Darstellung in unserem Shop sowie auf unseren eigenen Verkaufs- und Kommunikationskanälen zu nutzen und zu vervielfältigen. Die Übermittlung von Nutzerinhalten erfolgt freiwillig. Sie sichern zu, dass die von Ihnen übermittelten Nutzerinhalte keine Rechte Dritter verletzen. Wir sind berechtigt, rechtswidrige oder unangemessene Inhalte jederzeit zu entfernen; eine Verpflichtung hierzu besteht jedoch nicht.

20. Drittanbieter-Tools und externe Links

Der Shop kann optionale Funktionen und Werkzeuge von Drittanbietern bereitstellen sowie Links zu externen Websites Dritter enthalten. Auf die Inhalte, die Verfügbarkeit und die Funktionsweise solcher Drittanbieter-Tools und externen Seiten haben wir keinen Einfluss; deren Nutzung unterliegt gegebenenfalls den Bedingungen und Datenschutzhinweisen des jeweiligen Drittanbieters. Für die Inhalte verlinkter externer Seiten ist stets der jeweilige Anbieter verantwortlich. Unsere Haftung richtet sich nach den Regelungen in § 14 dieser AGB; die gesetzliche Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

21. Richtigkeit von Inhalten sowie Änderungen und Stornierungen durch uns

Wir bemühen uns, die Informationen im Shop aktuell und richtig zu halten. Gelegentlich können Inhalte jedoch Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, etwa in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise oder die Verfügbarkeit. Wir behalten uns vor, solche Fehler zu korrigieren und Angaben jederzeit zu aktualisieren sowie – im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und der Regelungen zum Vertragsschluss – Bestellungen auch nach deren Eingang zu korrigieren oder zu stornieren, wenn ein offensichtlicher Fehler vorliegt. Eine Verpflichtung zur Aktualisierung von Informationen besteht nur, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

22. Streitbeilegung

Die von der Europäischen Kommission bereitgestellte Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt und steht seither nicht mehr zur Verfügung; eine Verlinkung entfällt daher.

Gemäß § 36 des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) weisen wir darauf hin: Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Beschwerden oder Meinungsverschiedenheiten bitten wir Sie, sich zunächst direkt an uns unter support@estellamode.com zu wenden, damit wir gemeinsam eine einvernehmliche Lösung finden können.

23. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Handelt der Kunde als Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährte Schutz entzogen wird (Günstigkeitsprinzip). Für Verbraucher richtet sich der Gerichtsstand nach den gesetzlichen Bestimmungen; zwingende gesetzliche Gerichtsstandsregelungen bleiben unberührt. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz.

24. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Dies gilt entsprechend für den Fall einer Regelungslücke. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Klausel nur, soweit sie nicht zu deren Nachteil von den gesetzlichen Bestimmungen abweicht.

25. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aufgrund geänderter gesetzlicher oder höchstrichterlicher Rahmenbedingungen, aufgrund technischer Anpassungen oder aus vergleichbaren sachlichen Gründen erforderlich wird und der Kunde hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird. Für eine bereits aufgegebene Bestellung gilt stets die Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültig war; Änderungen wirken nicht rückwirkend. Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen.

Stand dieser AGB: bitte beachten Sie die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung im Shop veröffentlichte Fassung.