Häufig gestellte Fragen
Bieten Sie Gratisversand an?
Ja, alle Bestellungen enthalten kostenlosen Versand mit Sendungsverfolgung. Mehr dazu in der Versandrichtlinie.
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja, Sie haben 30 Tage Zeit, um zurückzugeben oder umzutauschen. Siehe Rückgabe & Erstattung.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sie erhalten per E-Mail einen Sendungsverfolgungslink, sobald Ihre Bestellung versandt wird. Sie können sie auch unter Sendungsverfolgung verfolgen.
Wie wähle ich die richtige Größe?
Zu jedem Produkt gehört eine Größentabelle. Wenn Sie zwischen zwei Größen schwanken, schreiben Sie uns – wir beraten Sie gern.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, PayPal, Shop Pay, Apple Pay und Google Pay. Mehr Informationen unter Zahlungsarten.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, die Zahlung ist verschlüsselt und wird über das sichere, PCI-konforme System von Shopify abgewickelt.
Wie lange dauert der Versand?
Wir bearbeiten Ihre Bestellung in 1–3 Werktagen und die Lieferung dauert 3–7 Werktage. Siehe Versandrichtlinie.
Wie kontaktiere ich Sie?
Schreiben Sie uns – wir antworten innerhalb von 24 Werktagsstunden: Kontakt.